店舗名
新カステラ
HP総括運営責任者
高山 信一
所在地
【本店】
〒166-0002 東京都杉並区高円寺北３丁目２１−５
【浅草店】
〒111-0032 東京都台東区浅草2丁目10-14 ドンキホーテ1階
TEL/FAX
【本店】
TEL：03-6383-1163
【浅草店】
TEL：03-4362-6084
送料（税別）
ヤマト運輸を利用いたします。
北海道・九州 1340円
沖縄 1640円
関東 940円
その他の地域 1040円~
※こちらの送料は2~4個まで、梱包サイズ80の料金です。
5~9個までは、100サイズ料金。
10~12個は、120サイズの料金になりますのでご注文後改めて料金をお知らせ致します。
※クール代は別途必要になります。
代引き手数料（税別）
1万円 以下→300円
1万円以上~ 3万円未満→400円
3万円 以上~10万円未満→600円
10万円以上~30万円 →1000円
お支払い方法
代金引換
商品引渡し時期
ご注文を確認後3~4日以内にご発送
（日にちの指定がない場合、最短1〜2日以内に配送）
返品・交換
お客様の都合による返品は原則お受けできませんが、万が一不良品があった場合は商品到着後3日以内に弊社にご連絡のうえ、送料着払いにてご返品後、良品と交換・もしくは返金致します。
ご注意事項
お客様のご依頼通りの配送手続き後、お客様都合による何らかの理由で、商品をお受け取りになれなかった場合は、カステラ代金と往復送料のご負担をお願いしております。
(ヤマト運輸の原則で、代引きコレクトは受け取り出来なかった場合、必ず発送元に返すことになっており、返送の送料もかかってしまいます)
キャンセルの場合、ご注意ください！
1. 指定日がある場合(北海道、九州、沖縄県は受け取り3日前、その他の地域は受け取り2日前までキャンセル可能)
2. 指定日がなかった場合(当日発送が多いのでお問い合わせください。梱包済みの場合キャンセル不可)